Musica para atraer clientes a tu negocio

Musica para atraer clientes a tu negocio

Remedio para atraer a los clientes

Poner música de fondo en tu local quizá no sea nada nuevo. Pero ¿sabías que la música puede hacer mucho más que crear un ambiente agradable? Según una encuesta de Heartbeats International, el 31% de los jóvenes volverán a tu negocio si la música es buena, mientras que casi la mitad (44%) se marchará si no les gusta la música. Foto: Gavin Whitner, musicoomph.com.

Entonces, ¿qué tipo de música debe poner? Puede parecer una pregunta difícil. Pero todo se reduce al perfil que quieras dar a tu negocio y al tipo de clientes que sueles atraer.

Mientras que un salón de tatuajes puede crear el ambiente con música de trance holandesa que nadie entiende, otro salón de belleza puede hacer que sus clientes se sientan cómodos poniendo canciones de ballenas y en alguna peluquería lo mejor es cortar el pelo al ritmo de Taylor Swift. Tienes que encontrar las melodías que mejor se adapten a tu local.

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Los propietarios de negocios pueden empezar a tener en cuenta los sentidos de los compradores a la hora de averiguar cómo aumentar el tiempo de permanencia. Un nuevo estudio realizado por investigadores de la Universidad Estatal de Washington ha descubierto que la combinación de melodías con olores simples y apropiados para la tienda podría ayudar a los minoristas a atraer a los compradores a su lugar.

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«Repasar las investigaciones científicas relacionadas y asegurarse de que sus sonidos, su música y sus expositores encajan con su clientela podría ayudar a las tiendas a mejorar la experiencia de compra y atraer el negocio», dijo Eric Spangenberg, decano de la facultad de empresariales de la Universidad Estatal de Washington.

Spangenberg afirma que combinar aromas equivocados con música inadecuada o no mantener una experiencia sensorial coherente podría ahuyentar a los compradores. La música más rápida no siempre es una buena idea, ya que la música más lenta anima a los clientes a pasar más tiempo reflexionando sobre sus compras.

El artículo hablaba de una empresa llamada ScentAir, que proporciona aromas a las empresas como medio para mejorar la experiencia del cliente y el marketing. Según Ed Burke, director de marketing de la empresa, la demanda de productos relacionados con los aromas aumenta durante las fiestas.

Qué tipo de música atrae a los clientes

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La música fomenta la fidelidad de los clientesSi su negocio ha conseguido el reconocimiento de la marca en su ámbito respectivo, habrá hecho las cosas bien y habrá fidelizado a sus clientes. Pero si todavía está luchando por ello, busque las lagunas en las que no ha logrado resonar con sus clientes fieles.  La música conecta a los clientes con una marca concreta a nivel emocional y psicológico.  ¿Sabía que es un 50% menos costoso fidelizar a los clientes existentes que hacer nuevos? El marketing musical se está convirtiendo en una de las técnicas más eficaces para mejorar la fidelidad de sus clientes actuales.  A continuación, te presentamos algunos datos de un estudio que cambiarán tu percepción de la eficacia del streaming musical para las empresas.  Las empresas invierten mucho tiempo y recursos en estudios de marketing y prestan menos atención a la creación de marca de su producto a través de la música, una técnica rentable y productiva para mejorar la fidelidad de los clientes

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¿Has estado alguna vez en una tienda silenciosa, sin música de fondo? ¿Cuál fue tu impresión? Si eres como la mayoría de la gente, probablemente te sentiste incómodo, y después de mirar un poco a tu alrededor, te fuiste rápidamente, dirigiéndote a una tienda más amigable y acogedora. En el otro lado de la balanza, ¿alguna vez has abandonado una tienda porque la música estaba demasiado alta o era desagradable, haciéndote sentir estresado e incómodo? La música es un elemento clave, aunque infravalorado, en la combinación de tiendas: La música adecuada tiene el potencial de poner a la gente de buen humor, (re)definir la imagen de la marca, atraer a los clientes y aumentar las oportunidades de venta y los ingresos.

¿Es usted una marca despreocupada y relajada? ¿Dirige tiendas familiares con un ambiente cálido? ¿Es usted una marca atrevida, vibrante y enérgica? El tempo, el volumen y el estilo de la música que ponga pueden ayudar a comunicar la personalidad de su marca a los clientes, incluso antes de que entren por la puerta. La música es una señal tan eficaz para la imagen de una marca que a menudo basta con escuchar las notas que salen de una tienda para darse cuenta de la personalidad de la marca y los productos. Imagine que está en el centro comercial comprando un traje. Probablemente no entre en las tiendas que ponen música de rap o de baile, ya que es poco probable que tengan ropa formal. En cambio, si buscara un nuevo par de zapatillas, probablemente entraría en una de esas mismas tiendas, atraído por las notas. Si estás pensando en modificar o cambiar la marca de tus tiendas, la música puede ser una poderosa herramienta para conseguir tus objetivos de rediseño de marca.

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